才智・匯
心意更「生」,造福人群
善導會總幹事李淑慧校友專訪
李淑慧校友現為善導會總幹事,最近獲香港特區政府頒發行政長官社區服務獎狀,表揚她的貢獻。
從家庭服務到更生服務機構,不論身居前線的崗位還是擔任管理的角色,李淑慧校友 (社工) 都秉持著她服務至誠的信念,致力為任職的機構推行改革及開拓嶄新的服務,期盼從宏觀的層面幫助服務對象。現為善導會總幹事的李校友,與我們分享她在社福界盡心服務逾二十五年的心路歷程。
決心以專業助人
於中學修讀理科的李校友,她希望投身專業服務幫助有需要的人,故此大學選科時特意報考一些相關的專業科目。經過深思熟慮後,她認為或許浸大校園不大,卻能造就濃厚的人情味,在面試浸大社工系時經已親身感受到老師的親切和藹,因此她選擇在浸大升學。談及校園的難忘經歷,李校友回憶起兩個片段:「腦海第一個浮現的畫面就是課餘時間經常跟同學和師兄師姐坐在蒙民偉廣場的梯階上談笑風生的情景。另外就是『上莊』的經驗,讓我對組織的運作、章程和會議規則等有了基本的概念,有助我日後應付機構組織的管理工作。」當時,李校友更曾代表浸大與其他院校的同學和相關政府官員討論社福界關注的議題,令她眼界大開,亦為她開展社會服務事業奠下堅實的基礎。
李校友與父母攝於浸大的畢業相片
宏觀的角度,細緻的考量
畢業後,李校友在家庭服務機構服務,處理及督導過不少不同的家庭問題包括遭受家庭暴力的個案。累積了愈十數年的家庭服務經驗,李校友逐漸領悟到要真正全面幫助服務對象長遠解決問題是需要從宏觀的角度介入,譬如是爭取與不同界別第三方的協作合作機會,尋求豐富的服務資源,政策倡議等。適逢當時看到善導會一個管理職位的招聘廣告,李校友便決心轉到善導會,開展她管理機構和策劃服務的工作至今。回顧在善導會十七年的光景,李校友表示最沒齒難忘的是經營社企的經驗:「當時我們專程與韓國的餐飲集團洽談特許經營權,希望透過與韓國品牌合作,提升社企形象,幫助我們的服務對象重投社會。雖然計劃最後考慮經營成本效益而決定停止營運,但我們的故事經媒體報導後,令更多人認識到善導會的工作,即使失敗也是個難得的學習機會。」經歷過不斷的嘗試和學習,李校友體會到,理想的計劃亦要切合實際運作的需要,驅使她在往後的策劃工作會有更周詳的考慮。
身為領航人,李校友推進機構的品牌革新。
即使犯錯都應該被接納
古語有云:「知錯能改,善莫大焉。」這是理想的結果,但是李校友以她的經驗告訴我們,她確是遇過不少屢勸不改、重覆犯錯的服務對象。對於犯錯,她自有一套看法: 「改變的進度因人而異,即使服務對象目前仍然未有悔意,我們都應該給予機會和關懷,因為這樣,他們就有被改變的可能;當他們感到仍然被社會接納,沒有被放棄,想改過的決心會更強,有更大的動力改變自己的行為、習慣模式以至思維方式。而且,當我們接觸服務對象,尤其是在一開始建立關係的階段,焦點不應只放在他/她的過錯行為及悔意,而是引導他們追求美好的生活,讓他/她感到有希望,這亦令他們更會由心而發的改過自新。」李校友分享為精神復元人士提供服務時,同様是堅守這份信念,給予機會和關懷,縱使服務對象仍然受精神問題困擾,他們仍然可以對生活抱有希望。憑藉這份信念,李校友帶領善導會倡導「自在共融」的概念,推動弱勢的一群被社會接納,為他們在社會上重拾歸屬感。同時,李校友相信預防勝於治療,在她的領導下,機構舉辦沉浸式「模擬法庭比賽」及不同類型的教育活動,積極推行預防犯罪的工作,並會活化前北九龍裁判法院 (二級歷史建築) 為「北九.將來」,設立全港首間普及司法教育中心,在社區層面延續裁判法院的司法精神和傳統。項目亦將以這幢建築為起點, 連繫社區及區內文物古蹟,連結新舊文化財產,以推廣本地文化及創意藝術。
李校友帶領機構推行不同的項目,旨在於社會推廣共融的概念。
李校友領導善導會推行社區共融計劃,實踐「自在共融」的願景。
助人自助,協力同行
憑藉助人的初心,李校友在不同的社福機構和崗位用心服務逾二十五年。雖然李校友現時主要負責管理機構和策劃的工作,但她依然喜歡與不同背景的人交談和持續學習,她認為不斷學習以及人與人的接觸和交往能為她的工作注入新點子和動力,相信這就是李校友多年來在社福界堅持不懈,默默深耕細作的原由。她相信要真正協助服務對象,除了要不忘初心、滿懷熱誠外,自己亦要與時並進。最後,她期望將燃亮他人的火炬傳承下去,勸勉有意投身社福界的新一代:「我們既要保持初心和信念,亦要審時度勢和從多角度思考,嘗試以不同的切入點幫助服務對象。再者,我們要與他們同行,致力改善為他們的長遠福祉,我們也要不斷進修,裝備自己,這樣才能真正幫助服務對象。」
李校友於模擬法庭的義工交流會進行分享。




